🚚 Livraison : Vous avez le choix
Chez RPhone, nous expédions avec une réactivité maximale. C’est vous qui choisissez votre transporteur lors de la validation de votre commande :
🇫🇷 En France (National)
- Colissimo / Lettre Verte : Idéal pour le quotidien, avec ou sans signature selon le volume.
- Chronopost : Pour vos besoins urgents en 24h.
🇪🇺 À l’International & Europe 🌍
Vous avez le choix entre plusieurs prestataires, mais attention aux délais :
- Express (Recommandé) : Chronopost, UPS ou FedEx. Rapide et fiable, le tarif s’ajuste selon votre localisation.
- Standard : Colissimo International.⚠️ Note technique : Bien que disponible, nous déconseillons ce choix pour l’international car le délai moyen est de 5 jours. Pour un matériel critique, privilégiez l’express.
💼 Avantage Pro : La gratuité
Vous êtes un professionnel ? Ne payez plus de frais de port :
- Livraison OFFERTE dès 100 € d’achat pour les comptes pros.
- Créez votre compte ici : Rips.fr – Espace Professionnel
⏱️ Rythme d’expédition
- Expédition sous 24h max (hors week-end).
- Départ quotidien à 17h : Toute commande validée avant l’heure de levée part le soir même.
📍 Engagement et SAV
- Suivi : Le flashage « Livré » par le transporteur fait foi.
- La garantie RPhone : On connaît nos clients et on ne vous laisse jamais tomber. Si un colis est marqué livré mais que vous n’avez rien, contactez-nous au 07 44 84 59 82 ou 03 73 27 58 35. On trouvera une solution, car chez nous, l’humain passe avant la procédure.
🔄 Retours simplifiés
- 14 jours pour changer d’avis (produit neuf dans son emballage).
- Contactez
[email protected]pour lancer la procédure. - Remboursement sous 14 jours après vérification.